市场细分变量和特征

客户是成功开展业务的最重要因素。因此，至关重要的是要了解他们面临的挑战，如何解决这些挑战以及为竞争对手提供哪些挑战。将您的受众细分为具有相似特征的组，以便您可以根据他们的独特要求更好地定位他们。

将市场细分应用于您的小型企业

细分客户有四种主要方法。通过这样做，您可以将客户分类并确定他们的特定需求。然后，您可以针对每个细分市场量身定制您的产品和服务。

Net MBA 解释说，细分市场的四种主要方法包括：

人口统计：这是企业细分客户的最常见方式。它包括年龄，性别，家庭状况，职业，收入，种族和宗教信仰。根据受众人口统计进行营销可以使您更好地与客户产生共鸣。
地理区域：区域，气候和人口密度是此类细分影响客户需求的关键区域。例如，寒冷气候下的人们需要的衣服与温暖气候下的人们需要的衣服不同。如果您经营一家实体小企业，那么您的听众可能会拥有相同的地理特征。如果您在网上销售商品，则您的客户来自各地。
心理特征：此元素与客户的生活方式有关，例如他们的爱好和活动、态度和观点，以及他们的道德和价值观。例如，如果您的企业销售体育用品，则您希望定位到从事特定运动的客户。
行为：客户与您的业务相关的行为方式是关键。例如，他们忠于您的品牌吗？他们是否将您引荐给其他人？他们多久购买一次产品？了解客户特别寻求哪些好处也很重要。行为元素的目标市场特征示例包括每月购买您产品的客户。

尽管您可以通过多种方式细分目标市场，但并非所有细分市场都适合您的业务。据学习中心称，细分市场的目的是优化您的营销和销售工作。因此，您需要确保您将看到资源和时间投资的回报。

问问自己以下问题，以确定细分市场是否是专注于您的业务的可行选择：

如果您确定的细分市场很大，但是其中的人员会不时地改变他们的价值，那么将资源专用于他们可能是不值得的，因为他们的需求变化太频繁了，您无法跟上。同样，如果您确定了无法通过数字营销访问的稳定且庞大的细分市场，则可能不适合您的业务。

您可以通过两种主要方式在您的业务中使用市场细分：集中式或差异化，Learning Hub建议：

专注：在此策略中，您的业务仅专注于一个关键客户群。许多小型企业都从这种策略开始。在拥有该细分市场的据点后，他们会扩展到其他人。只坚持一个细分市场可能会导致增长机会有限。
差异化：在此策略中，您定位两个或多个细分。您可以通过向他们出售相同的产品或服务，同时更改消息传递以密切满足他们的需求来做到这一点。您还可以通过为每个细分市场的独特挑战创建产品和服务来做到这一点。

大学实验室合作伙伴建议您不断搜索竞争对手未提供或服务不足的细分市场。这为您的企业提供了一个开拓新细分市场的机会。请务必在该细分市场的一小部分测试任何活动、产品和服务，并在面向整个市场推出之前进行任何必要的更改。