iTunes Store无法在线连接
连接iTunes Store的问题可能源于Internet连接问题，对本地网络的限制，已安装的安全软件甚至iTunes Store本身。请访问Apple支持网站，以查看iTunes Store当前是否遇到技术问题，从而阻止所有人访问。
Internet 连接是否可用？
在解决任何其他问题之前，必须确保与Internet的连接正常，这一点很重要。在计算机（或iOS设备）上打开其他几个网站，以检查您的连接是否正常。重置网络硬件（包括路由器）、更新计算机上安装的任何网络适配器的驱动程序以及断开连接然后重新连接到网络都可能解决上网问题。您还应该与您的 Internet 服务提供商联系，了解当前影响您的连接的任何已知问题。
iTunes是否正常运行？
iTunes 中的错误可能会影响其连接到 iTunes Store 的能力。关闭并重新启动应用程序，或者，如果这不起作用，请完全卸载应用程序。打开Apple网站以下载并安装该软件的最新版本。此过程将删除与iTunes相关的所有损坏的数据，替换所有已擦除的关键程序文件，并应用iTunes开发人员的最新错误修复和兼容性更新。
您的安全软件是否阻止访问？
另一种可能性是您系统上的一个安全应用程序错误地将 iTunes 或 iTunes Store 识别为威胁并阻止对其进行访问。检查您的防病毒、反间谍软件和防火墙程序，确保 iTunes 被列为受信任的程序，并且允许它不受干扰地运行。确保您的安全应用程序全部更新到最新的可用版本。
Windows 有问题吗？
各种与 Windows 相关的问题可能会阻止您访问 iTunes Store。这些包括代理设置或操作系统存储的主机文件的问题，以及您安装的任何弹出窗口或广告拦截工具。您的计算机存储的DNS设置或路由器上配置的开放端口的问题也可能会产生一些影响。可从Apple或Microsoft网站获得有关解决这些问题的详细分步说明以及一些自动化工具。 （请参阅参考资料中的链接）
