如何检查打印机是否正常工作
打印机停止工作或拒绝打印的原因有很多，包括墨水量不足、卡纸、电缆松动或驱动程序过时。如果您找不到打印机问题的根源，则打印机可能已物理损坏。要确定您的打印机是否工作，您可以使用 Windows 强制机器打印测试页。如果测试成功，则打印机运行正常。
打印测试页
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按下打印机上的“电源”按钮将其打开。将纸张装入打印机。
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单击Windows的“开始”按钮，然后选择“控制面板”。
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单击“硬件和声音”部分下的“查看设备和打印机”。
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右键单击您的打印机，然后选择“打印机属性”。
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单击窗口底部的“打印测试页”按钮。如果打印机打印了测试页，则它在物理上正常工作。如果测试失败，则打印机可能出现故障。
故障排除
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打开打印机，检查是否卡纸。取出卡纸，然后尝试重新打印。
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检查打印机的墨水量。如果打印机墨水用完，它将停止打印。用新的空墨盒替换空的墨盒。
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确保所有打印机和计算机电缆均已正确连接。电缆松动可能会阻止打印机工作。
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更新打印机的驱动程序。单击“开始”，选择“所有程序”，然后选择“ Windows Update”。单击“检查更新”并选择“安装更新”。或者，直接转到打印机制造商的网站以下载驱动程序。然后安装驱动程序。
