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以不同的方式将自己与商业竞争对手区分开来。理想情况下，公司应拥有比竞争对手提供的产品或服务更好的独特产品或服务。但是，当所有事物都相等时会发生什么？作为一家公司，您的核心价值观是让您与众不同的地方。这些核心价值成为您的团队和客户所体验的经营理念。作为业务领导者，业务核心价值始于 你的 核心价值。当您将自己的价值观融入经营理念时，您的价值观就会成为公司文化的一部分。具有积极文化的公司往往会提高效率和生产力。

商业哲学定义

每个业务负责人都知道要确保公司的使命和愿景声明清晰明确。正是商业哲学定义了你为什么以你的方式做事。您的经营哲学可以是一种不成文的态度，也可以是专门写成的哲学，它定义了您的人们将如何与彼此以及与公众互动。

例如，业务领导者可以通过增加工作时间，不断要求员工在绩效方面做更多的事情以及表达诸如“无论如何，我们都将完成这笔交易”之类的专制思想，来传达“一切所需”的理念。 。”即使未在任何任务说明或员工手册的核心价值中对此进行定义，但显然这已成为领导者对员工绩效所设定的期望的一部分。

书面政策成为所谓的“成文政策”。这可能是任务说明的一部分，也可能是员工手册中发现的道德守则的一部分，也可以在备忘录中找到的道德准则的一部分，这些备忘录指出了公司的发展方向以及领导者如何制定成功计划。哲学既可以是正面的，也可以是负面的，它们可以直接影响员工的士气，绩效和生产力。通过深思熟虑并写出公司的理念，企业领导者可以减少不良习惯成为公司文化一部分的机会。

哲学，使命还是道德准则？

除非您是大学哲学专业的学生，​​否则大多数人不会花很多时间思考哲学作为一般实践的终极价值。亚里士多德的名言被引用在引号中作为激励提醒。然而，经营理念可以留给整个公司文化的机会发展。如果没有计划，这是一个危险的变量。致力于建立积极的企业文化的企业领导者应从使命宣言和公司的道德准则中树立自己的理念。

哲学是指从个人开始，然后扩展到一起工作的群体的基本或核心信念。在没有明确定义的情况下，团队可能会采用团队中占主导地位的个性的理念，这可能与公司期望的动态不一致。想象一个部门领导和年轻员工的导师，他不仅为了自己的利益而且还向其他人展示如何做到这一点。其结果可能是降低了向消费者提供的质量。

另一端是商业领袖明确定义工艺是核心价值。它以提供持久的最佳产品为使命。道德准则不仅可以说明以尊重和包容的态度对待员工，还可以以诚信对待客户关系。通过建立使命和道德守则，雇主可以将经营理念定义为“创造您的祖父将以其无与伦比的高质量工艺使用产品，并为每个产品提供铁腕保证的产品而感到自豪。”这种企业理念显然不会为偷工减料和向消费者提供劣质产品留有余地。

商业重要性哲学

当您停下来想一想时，您会发现定义良好的经营理念有多么重要。考虑一下您选择与个人打交道的公司。最有可能的是，您更愿意与一家有代表在门口迎接您并为您提供最好的服务的公司打交道，他们的脸上都挂着微笑。您的客户没有什么不同。许多客户愿意为提供更好客户体验的公司的产品或服务支付更多费用。

重要的是，您的经营理念必须是真实的。您的员工会知道您是否撰写了商业理念，因为它可以很好地吸引客户并成为与客户的谈话要点。您的客户将看到一家公司吹捧强大的价值，但是却不尊重消费者的需求。例如，如果道德守则中有明确规定的包容性政策，但是由于偏爱他人，部门经理将其团队分成几组，那么很明显，包容性不是他所接受的价值。如果在公司结构之上高于他的人允许这种情况发生，那么包容性哲学将被视作虚假的，并且会损害团队士气。

诚实、支持您的产品并成为社区中积极、积极的成员，这些都是企业可能采用的积极理念。偷工减料、将利润放在首位并接受排他性会对公司产生预期结果的能力产生负面影响。作为领导者，您必须了解如何定位哲学。创新可以看作是偷工减料，实际上，它代表着寻求更好的做事方式。

后者是一种积极的经营理念，前者往往会导致消极的结果。寻找贵公司可以体现个人价值观和理念的领域。考虑一下您对客户服务，质量，诚实与合作的感觉。这些通常是任何商业理念和核心价值声明的基础。

保持简单的经营理念

由于企业通常拥有多元化的员工队伍并为不同的人群提供服务，因此最好保持简单的商业理念。您不想以导致混淆或误解的方式陈述您的经营理念。当人们感到困惑时，要么忽略指令，要么理解错误。这两种情况都不符合经营理念的目的。

无论您写出的经营理念还是日常经营的一部分，请确保它们是一致的。当然，每个人都会度过糟糕的一天，因此早晨的积极性可能不那么有效。但要在不符合自己的哲学标准时承担责任。这对于赢得团队和客户大有帮助。在糟糕的一天之外，确保你和你公司的所有领导都遵循公司的理念。如果有人不同意某种做法，请私下讨论，以避免与两个以不同方式行事的不同公司文化团体产生分歧。

雇用合适的人

当您拥有清晰的经营理念时，招募已经拥有相同理念的人才变得更加容易。与已经相信你所做的事情的人融合在一起比试图说服不相信的人要容易得多。想想像苹果这样的大公司。人们之所以被苹果公司吸引，是因为他们寻求成为技术行业的创新者，从而使人们的生活变得更加简单。

同样，Google创造了一种人们喜欢上班的企业文化，因为Google秉承快乐员工的理念，意味着更高水平的生产力和创造力。您可能会认为，这些大公司很容易吸引顶尖人才，但是每个公司都有相同的能力来建立吸引合适人才的理念。作为本地宠物商店与主要的箱包品牌竞争，您可以树立公司的服务理念。作为一家公司参与当地避难所是支持您的理念的一种方式，这已成为您声誉的一部分。这是很好的客户关系、品牌推广，有助于吸引热衷于帮助有需要的动物的员工。

招聘时，设计面试问题，以深入了解一个人的自然倾向。这些被称为行为面试技巧，通常是不限成员名额的问题，询问应聘者在特定情况下的行为方式。这些问题可能与诚实和正直有关，例如将钱退还给多付的客户。问题可能源于竞争力和驱动力，以及能够独立工作解决问题。例如，“如果发布新产品并且您计划在团队对其进行培训的那一天工作，您会怎么做？”

为您如何为答案打分设置一个标题。与有人要求上司把他安排在会议的时间表上相比，愿意无偿进来学习新产品来提高销售业绩的人可能会提高竞争力和驱动力。两位候选人都表达了表示对成功的渴望的答案，但第一位候选人具有更强的成功动力。

改变公司的经营理念

有时候，企业的理念需要改变。这可能是新领导层进入公司的结果，例如Dara Khosrowshahi成为新CEO时Uber发生的变化。优步已经成为全国性丑闻的对象，并且发起了一项全新的营销活动，以讨论 Khosrowshahi 正在开发的新商业理念，其基础是他父亲在孩提时代传给他的理念。该公司变得更加以客户为中心，并且将倾听客户，驾驶员和其他利益相关者的事情作为优先事项，以使Uber的体验更好地为所有人服务。

有时，领导力不会改变，但业务领导者可能会意识到，细微的坏习惯已潜入日常运营中，并对绩效产生重大影响。无论公司为什么要改变其经营理念，领导者都必须认识到，改变需要耐心，而且并非一朝一夕就能发生。员工养成习惯，不仅必须接受新理念，而且必须努力整合变化。

为了完成业务哲学基本组成部分的更改，业务主管应该首先准确地分析引起问题的正在发生的情况。然后他需要制定一个策略来推出新的理念和商业实践。训练必须是一致的，并且可能需要在很长一段时间内进行多次训练才能完全改变动态。考虑一个假想的装配线，每个人都可以轻松地忽略产品的一两个外观问题。员工养成了习惯 不是 看到问题。基于“我们的客户应尽我们所能提供的最好的东西。我们可以做的更好”的哲学，消除这种习惯将需要一些时间。

不要只是简单地推出更改。向员工解释新策略的重要性，以及这些策略如何不仅影响客户体验，还影响其他员工。认同公司理念的员工往往会更加努力地工作，以满足核心价值观和使命宣言中设定的标准。最终，将完成更好的工作，使客户获得更好的体验，公司产生更多的收入，并最终使公司成长。这是企业的最终目标，拥有公司经营理念有助于公司实现这一目标。