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当您的 Windows XP 计算机出现问题时，通常唯一的解决方案是使用修复安装重新安装整个操作系统。修复安装会将Windows XP恢复到其原始配置，但不会影响您的文档和应用程序。要执行修复安装，您需要原始的 Windows XP CD。在某些情况下，您可能需要CD随附的25个字符的注册密钥。

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在开始之前，将所有重要的文档和文件备份到 CD 或另一台计算机。重新安装 XP 通常不会影响您的文件，但最好是安全的，以防您遇到无法预料的问题。

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将原始Windows XP CD插入计算机，然后重新启动系统。

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当您看到消息“按任意键从CD引导”时，请按空格键。该消息仅出现几秒钟；如果没有足够快地按空格键，请重新启动计算机，然后重试。当计算机从 CD 成功启动时，会出现一个蓝色的 Windows 安装屏幕。

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到达欢迎使用设置屏幕时按“Enter”键，然后在阅读许可协议后按“F8”键。

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在下一个屏幕上按“ R”，突出显示“ C：\ WINDOWS \ Microsoft Windows XP…”。通过按“R”，您是在告诉安装程序重新安装 Windows，而不会删除您的数据。在您按下该键后，该程序会清除您的旧 Windows 文件并开始重新安装操作系统。此过程将花费几分钟。

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单击“区域和语言选项”屏幕上的“下一步”以接受默认的美国设置。

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在工作组或计算机域屏幕上选择您的网络设置。如果计算机是具有域服务器的办公网络的一部分，请选择第二个选项并在字段中输入域的名称。否则，将设置保留在第一个选项上。如果您的办公室使用工作组，请输入工作组的名称。

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点击“下一步”完成安装。安装完成后，您的计算机将重新启动并加载“欢迎使用Microsoft Windows”屏幕。

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单击屏幕直到您进入谁将使用此计算机屏幕，然后输入您的 Windows 用户名。单击“下一步”，然后单击“完成”以继续到 Windows XP 桌面。如果出现提示，请输入 CD 附带的 25 个字符的密钥。