如何退还他们的钱给别人,又如何退还您的eBay和PayPal费用

在线拍卖并不总是能顺利进行,因此您可能会决定或被迫向买家退款。在大多数情况下,您可以取回至少部分您向eBay支付的与交易有关的费用。如果您通过 PayPal 收到付款,您可以收回交易费用减去处理费用。

易趣政策

在 eBay 上向买家退款并不会自动收回您支付的与销售相关的费用。退回这笔钱的唯一方法是在eBay的解决中心开一个案件。是否退款,取决于解决中心案例的处理方式。两种不同的费用有不同的规定:挂牌费(这是您首先将商品列出来所支付的固定费用)和最终价值费,具体取决于最终销售价格。

易趣最终价值费

处理调解中心案件时有三种选择;您使用的决定您是否可以收回最终价值费用。如果您开箱并说您没有收到付款,买家有四天时间付款,之后如果您没有收到付款,您可以关闭箱,eBay 将退还您的最终价值费用。如果您开箱并要求取消交易,买家有 7 天时间回复;在此之后,您可以关闭案例,eBay 将退还您的最终价值费用。如果您和买方之间存在争议,例如关于货物的描述,您必须要求解决交易问题。如果您和买家解决了争议,eBay 只会退还您的最终价值费用;即便如此,如果买家要求 eBay 审查案件,无论审查结果如何,您都不会获得最终价值费。

eBay 插入费

拍卖完成后,无论销售如何,eBay均不会退还您的原始广告费用。如果您在向买家退款后重新发布该商品,您需要支付新的插入费,但如果该商品再次出售,您将获得第二次插入费。请注意,您必须等到所有最终价值费用退还后,才能再次列出该项目并利用此选项。

贝宝

每当您退还PayPal买方时,您都将获得一笔PayPal交易费减去0.30美元的手续费后的退款。如果您提供部分退款,则您会按比例退款(扣除0.30美元)后的交易费用。