计算机未检测到打印机

打印问题会引起头痛。他们可能会花一个工作日来进行故障排除和解决,从而使您比硬件开始工作时更接近所需的打印输出。弄清楚从哪里开始诊断可能是一个挑战,尤其是当打印机拒绝响应并且计算机无法检测到它时。要跟踪这些类型症状的根源,请仔细查看打印机,计算机以及这两个硬件之间的所有组件。

地位

关闭或未完成预热的打印机仍处于脱机状态,因此对您的计算机不可见。如果尝试将打印作业发送到设备,则可能会看到一条错误消息,指示打印机仍然不可用。同样,如果打印机因为纸张、墨水或碳粉用完而切换到离线模式,您的计算机将无法与其通信。要验证设备状态并纠正任何阻止打印机响应打印作业的问题,请检查前面板是否有错误消息或脱机指示灯。

电缆

无论您的打印机是通过 USB 还是以太网电缆连接到计算机或网络,只有当连接本身正常工作时,您的系统才能与外围硬件通信。电缆看起来像是计算稳定性所需的坚固,低技术含量的物品清单,但是如果电缆损坏,则可能会引入一系列难以预料的行为,问题和症状,而这些行为,问题和症状可能很难追溯到源头。当您的计算机看不到您的打印机时,请检查连接是否正确并更换新电缆以排除旧电缆是您的故障点。

无线干扰

如果您的办公桌靠近休息室或您的办公室使用无绳电话,您的无线网络打印机连接可能会受到干扰。在2.4 GHz频率下运行的无绳电话与您的打印机在频谱的同一部分上运行,从而竞争无法同时容纳这两种信号的信号的访问。众所周知,微波炉也会干扰无线设备的信号。距离可以解决微波炉问题。切换到使用更高频率的无绳电话系统可以消除作为干扰源的电信硬件。

打印机驱动程序

除了计算机和打印机之间的物理或无线连接外,您的输出过程还依赖于软件来使这两个硬件相互协作。打印机驱动程序支持您的设备提供的任何特殊功能,接受从您的应用程序假脱机到操作系统的打印队列的数据——并且只有当它们支持您使用的硬件、操作系统和版本时才能正常工作。如果您尝试使用的驱动程序太旧或太新而无法与系统的其余部分匹配,或者由于文件损坏而无法正常工作,则您的打印过程可能会完全失败。检查可以从打印机制造商的网站下载并安装的驱动程序版本。