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重点差异化战略结合了管理专家兼《竞争战略：分析行业和竞争对手的技术》一书的作者迈克尔·波特确定的三个通用业务战略中的两个要素。波特的三个战略，他说适用于所有市场和行业的公司，即成本领先、差异化和专注。集中差异化战略意味着针对一小部分客户提供差异化​​产品。

客户忠诚度

重点战略的核心是通过根据一小群人的需求量身定制业务来产生强大的客户忠诚度的能力。当您提供具有该细分市场最受重视的属性的产品时，您会根据该组的需求建立质量，服务和卓越品质的声誉。例如，在一个小社区中的车身修理厂可以通过向当地社区的顾客提供优质的维修服务和友好的服务来赢得忠诚度。

高利润率

当您成功地向利基市场提供具有良好声誉的产品和服务时，您通常可以收取高价，从而为您的企业带来高利润率。生产或获取比竞争对手更大更好的产品通常意味着更高的成本基础。但是，由于他们认为您的品牌和产品具有额外的价值，因此客户通常愿意支付超出额外成本的价格。

有限的竞争

成功的集中差异化战略的本质是能够比追求更广阔市场的竞争对手更好地满足特定客户群的需求。一旦您的企业立足于为利基市场提供服务的领导者地位，您就会导致其他竞争对手将目光投向其他地方，以寻求其他利基市场或更广阔的市场。 Fathead 是体育主题墙贴和海报的领先供应商。通过强调其在提供专门针对想要墙壁装饰的运动爱好者的优质产品方面的领导地位，它在竞争对手的机会有限。

客户意识

由于强调满足更狭窄细分市场的需求，因此有针对性的差异化因素可以更快地适应不断变化的产品需求和期望。客户焦点小组，客户互动和其他研究工具用于找出客户对当前产品的喜好。专注于公司的公司要有效地满足小市场的需求，要比针对大市场的公司要了解每个客户群的需求并做出反应要容易得多。