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Google 提供了一套通用的通信工具，包括 Google Voice，一种 IP 语音电话系统。注册 Google 语音帐户后，您可以将电话号码转发到家庭电话或手机。如果您想更好地控制您的商务电话，您可以使用呼叫转移工具在工作时间将来电发送到您的手机或座机，然后再发送到语音邮件。如果您正在接收电话推销或其他不需要的电话，则呼叫阻止功能也可能很有用。

访问块设置

您可以在控制台中指定Google如何处理Google语音来电。在您的Google语音帐户的帐户设置中，“通话”标签可让您设置通话屏蔽，让您可以在选择接听电话之前听到来电者的问候。在小组和圈子的部分中，您可以将Google圈子中的特定联系人或朋友放入单独的小组中。每个组都有其自己的设置，因此您可以设置某些组以振铃到您的电话或直接转到语音邮件。您还可以将群组设置为通过不同的电话响铃，这样朋友和家人就可以通过您的手机响铃，业务联系人也可以通过公司专线响铃。

发送到语音信箱

您的Google语音帐户的常规通话设置包括将所有呼叫发送到语音邮件的选项。在您的公司关门，参加会议或进行盘点时，您可能需要将呼叫设置为直接转到语音邮件。从那里，您可以对语音邮件消息进行分类以回拨电话。 “请勿打扰”设置也会将呼叫发送到语音邮件。您可以将其设置为持续指定的分钟数、小时数或天数，之后它将自动关闭并恢复正常的呼叫分配。

发送到垃圾邮件

Google语音面板中的垃圾邮件文件夹是接收来自已被识别为垃圾邮件的号码或联系人（例如电话推销员或自动电话）的邮件的目的地。要在特定来电者上启用此功能，请单击 Google 语音面板中列表旁边的复选框，然后单击“垃圾邮件”将其分配到垃圾邮件文件夹。此号码以后发送的所有电话和消息将直接转到语音邮件，并将被归档在垃圾邮件文件夹中。

完全阻止来电者

如果您正在接收骚扰电话，或者想阻止特定的电话号码致电您的公司，则可以完全阻止呼叫者。当您阻止电话号码时，呼叫者将收到一条预先录制的消息，提示您的号码不再使用。在您的 Google 语音帐户的通话记录中点击“更多”。从菜单中选择“阻止来电者”。您必须先确认调用块才能生效。在确认对话框中，您也可以播放消息以听到呼叫者将听到的声音。

从垃圾邮件或阻止中删除呼叫者

如果您想恢复特定来电者的访问权限，您可以从垃圾邮件或阻止列表中删除该号码。执行此操作后，呼叫者将根据您配置的呼叫处理设置响铃到您的 Google 语音线路。您可以通过单击垃圾邮件文件夹中号码旁边的复选框将来电者从垃圾邮件列表中删除。点击“不是垃圾邮件”，将其从列表中删除。要从阻止列表中删除呼叫，请在 Google 语音中点击号码下方的“更多”链接，然后在列表中选择“取消阻止来电者”。