缓解计划示例

从一开始就不解决风险管理的业务会发现自己容易受到各种无形事件的影响。公司可以针对风险进行计划的四种主要方法:规避风险,缓解风险,转移风险和接受风险。风险缓解制定计划以解决可预测的问题,而其他运营流程仍在继续。为了充分理解缓解计划的示例,让我们首先了解各种风险方法是如何工作的。

管理业务风险

开展业务涉及风险。对于那些接受一定程度的风险,理想情况下,以获得成功回报的企业主来说,这已经不是什么秘密了。归根结底,资本风险是许多其他内部和外部风险的结果。业务领导者必须考虑在任何特定时间可能会影响公司的因素,然后做出相应的计划。某些风险是可以接受的,而其他风险可能导致公司完全关闭。

规避风险是业务领导者制定决策以完全规避风险的策略。例如,公司可能决定避免在以犯罪和闯入而闻名的社区开设商店,并且目标市场仅占人口的一小部分。即使公司没有利用潜在的增长机会,它也在规避风险。在这种情况下,选择取决于潜在的利润是否值得潜在的损失。通过规避风险,企业表示问题将不值得获得机会和潜在的回报。

减轻风险的重点是减少潜在风险的影响。珠宝店可以通过在入口处设置安全系统甚至保安来降低盗窃风险。这不会阻止所有盗窃事件的发生,但可能会阻止犯罪分子将目标锁定在没有安全措施的另一家商店。

风险转移 是一种战略,它了解存在不可避免的风险,并且风险也是可以减轻的。保险单是最常见的风险转移形式,其中企业主支付保费以防止巨额损失。保险公司通过保险风险计划承担风险。

接受风险 是最后的策略。如果企业主已审查风险并确定损失金额不会对企业底线产生重大影响,则他可能会接受该风险。当儿童在娱乐场所玩耍时,儿童游乐中心会承受一定程度的伤害风险。尽管减轻了努力,但脚踝扭伤,割伤和擦伤可能很常见。企业所有者可以制定某些政策来减少潜在的伤害,但是潜在的伤害是企业固有的,防止这种风险的唯一方法就是不在企业中。

风险缓解计划定义

如已经描述的,风险缓解力求减小潜在风险的影响以及与该风险相关的损失。降低风险并不能完全降低风险。事实上,它承认企业将无法阻止某种类型的损失。因此,风险降低计划旨在在出现问题时限制对公司的财务影响。

缓解风险有时也称为风险限制,这意味着它可以限制对业务底线的影响。一家餐馆要保持饮食卫生习惯,以减少顾客食物中毒的机会。律师事务所建立了复杂的IT协议,这些协议具有安全措施以保护私人客户数据不被泄露。医疗办公室可能有两个候诊室,一个用于定期检查,另一个用于病人,以减少健康患者因与传染性患者密切接触而生病的可能性。

这些都是企业风险缓解的常规示例。如果企业知道最可能出现的问题是什么,它就可以采取措施减少对企业、员工和客户的整体影响。

应急计划与缓解计划

应急计划和缓解计划通常可以互换使用,但实际上它们是不同类型的风险计划策略。应急计划是你在事情发生后所做的事情;缓解计划是您与正常的商业惯例同时进行的工作,通常被纳入日常工作,例如在流感季节使用防毒面具的医疗办公室,以防止疾病进一步扩散给医生,护士,员工和医务人员。健康的患者。

当您的标准练习方式未能防止损失时,您将采取应急计划。应急计划是一个想法,直到他们被要求落实到位。灾难恢复计划是一种应急计划。大多数企业并没有假设龙卷风、飓风、洪水或其他灾害会造成问题。假设洪水使一个城市关闭,但是位于城市中心的保险公司需要帮助相关客户遭受损失。保险公司也可能会遭受业务损失和中断,但必须制定应急计划来建立可在需要时帮助客户的业务。

应急计划是在发生风险损失时开始的,或者有迹象表明它将在短期内开始发生。您无法预测火灾或地震,但您可以预测暴风雪或飓风对您业务的影响。一旦事件发生或迫在眉睫,就会立即实施应急计划。

虽然应急预案随着灾害风险的保险转移而广泛建立,但它们远远超出了企业的自然灾害范围。假设一家企业正在为感恩节周末假期销售做准备,但发货没有随库存一起到达。企业可能需要实施应急计划。提前为这些类型的问题做好准备,企业就可以更轻松地实施它。

在这种情况下,该企业每年在黑色星期五只有一次机会。他们仍然可以保留自己的销售并为黑色星期五的所有购买提供免费送货上门。虽然企业可能会根据应急计划产生一些额外费用,但在一年中最大的购物日关门是更好的方案。

适当的风险评估

在考虑需要解决的风险管理策略时,请考虑您的行业,办公室和商店的地理位置以及在履行过程中遇到的典型问题。企业领导者通常首先考虑的领域是灾难计划,安全协议,产品问题和实现注意事项。风险缓解可以针对整个企业,也可以针对特定部门或项目。

企业应任命一名风险经理。所有者在小型企业中经常戴这顶帽子,但这可能是大公司的专业员工。适当的人一旦承担了风险管理的任务,就必须识别并明确定义风险。一旦定义了风险,他必须分析风险并确定其优先级。然后制定计划。

风险管理者正在实施的不仅仅是缓解策略。根据风险,他可能会结合厌恶、缓解和转移。有些风险可能被认为是可以接受的,并且只是开展业务的一部分。一旦实施风险策略,重要的是监视进度并视需要进行调整。

如果一家会计师事务所知道在税收高峰期的营业额是其营业额的10倍,则为消费者提供适当服务的缓解计划可能是雇用五名临时员工来处理客户需求,基本数据录入和管理工作。监控计划可能会显示五名临时雇员要么太多要么太少。人员配置的调整将提高底线收入,同时保持高水平的客户满意度和员工准确性。

以弹性为目标

风险管理策略的目标是使企业能够应对企业面临的许多潜在问题。只关注增长和成就的商业领袖容易受到各种风险的影响。

例如,一家没有正确类型的保险单来弥补重大损失后的收入损失的企业可能无法在仓库大火后的恢复阶段维持自己的地位。尽管可能会为库存,建筑物和人员提供保险,但要花一些时间才能处理索赔并重新库存。由于损失或其他问题,您甚至无法支付基本的业务费用,这是计划不周和业务缺乏弹性的标志。

商业领袖和风险策略需要与关键资源协调以进行适当的规划。这涉及与内部经理交谈,了解哪些关键问题是常规问题。它还需要咨询律师,保险代理,IT专业人员和会计师,以确保对问题有清晰的了解。律师将帮助解决合规性问题,而保险代理人则将帮助制定适当的过户保护措施。每个专业人士都能够帮助业务风险经理更好地了解公司面临的潜在问题。

一旦确定了风险的优先级并实施了计划,企业就会采取措施在逆境中变得更有弹性。当然,没有能够抵御所有风险的策略,这就是为什么要对风险进行优先级如此重要。涵盖关键的关键问题并为这些策略预算最多的资金。

创造缓解文化

每家公司都应建立规范,以鼓励采用缓解策略的文化。缓解计划不能任由公司发展市场弹性。企业领导者必须花时间对员工进行教育和培训,以了解所涉及的风险,正在实施的策略以及每位员工应该接受的协议以及原因。

位于高劫区的银行可能会安装双门,员工和客户必须一次进入一扇门,并在安全通道中等待,直到一扇门被锁定并且员工或客户获得绿灯才能进入。员工必须以身作则,以个人身份而非多人形式进入,以确保客户也这样做。

医疗办公室担心老年患者在办公室看医生时可能生病,必须培训其员工养成洗手和使用洗手液的习惯。仅使用洗手液的人是检查病人的医生和护士是不够的。每个人都需要参与这种缓解实践才能成功。

试图防止狗窝咳嗽蔓延的登机设施必须让员工充分关心动物的福祉,以便仔细检查所有传入动物的记录,即使它们是该设施的定期来访者也是如此。

这些都是风险缓解策略的例子,需要公司文化来支持计划,这样公司才能取得成功。这可能会成为招聘实践的一部分,但当然需要经理召开会议和培训,以审查潜在的问题和缓解措施。所有的风险管理工作和计划​​都可以减少不利事件和不可预见的情况对公司利润的影响。