我的电脑无法与打印机通信

作为许多小型企业办公室的常见问题,打印机问题可能由多种因素引起,包括可能需要维修或更换打印机的硬件故障。但是,如果打印机似乎功能正常并且根本不接受来自计算机的打印作业,则您的问题可能是连接问题,通常可以通过仔细检查一些软件,网络和常规打印机问题来解决。

印表机驱动程式

打印机驱动程序是可帮助您的计算机与打印机通信的软件应用程序。即使您从打印机随附的磁盘上安装了打印机驱动程序,计算机配置或操作系统的更改有时也会使这些驱动程序无法正常工作。如果您怀疑驱动程序有问题,请访问打印机制造商的网站,下载适用于您的型号的最新驱动程序,然后将其安装在计算机上。更新的驱动程序将在打印机和计算机之间建立新的连接。

有线连接

许多计算机连接问题都是由简单的电缆松动引起的。确保将计算机连接到打印机的所有电缆都完全就位并在两端完全固定。如果您的打印机没有打开,则电源线也可能是一个问题。为避免将来出现这些问题,请考虑沿着可固定在墙上的电缆走线,这既使在办公室中移动起来更容易,又防止了电缆松动。

无线连接

如果您的打印机无线连接到您的计算机,请确保您的路由器工作正常,并且您的计算机和打印机都在网络上。要确保打印机在Windows 8计算机上的网络上,请单击“搜索”,在搜索框中输入“设备和打印机”,单击“设置”,然后单击“设备和打印机”以查看打印机的完整列表连接到网络。如果您的打印机未在网络上注册,请重复制造商建议的连接过程。

其他原因

打印机也可能由于配置问题或物理问题而变得无响应。确保打印机中有纸张,墨水或碳粉,并且纸盒已关闭,并且打印机可以继续打印。您可能还遇到了卡纸,使您的打印机无法响应,在这种情况下,您需要手动取出卡纸。如果队列中还有其他待处理的文档使您的打印机无法响应新作业,请取消所有待处理的任务,然后将打印作业重新发送到打印机。