什么是组织模型?

查看世界上一些顶级公司的名单可以证明一件事,成功的组织模式与成功公司销售的产品一样多。组织模型定义了业务运作的层次结构,团队发展和消费者的角色。模型有时会结合多种模型结构,以最有效地满足消费者的需求。建立正确的结构要求领导者有清晰的愿景,并始终如一地执行。

定义组织模型

术语组织模型是描述组织结构的另一种方法。结构可以是简单的也可以是复杂的。在审查五个常见的组织模型时,很明显,结构从非常简单到非常复杂。考虑一下当今市场上出现的以下模型: 直线、职能、直线和员工、基于项目、矩阵.

这些结构中的每一个在组织结构图中正确布局后,都会显示任何组织中的指挥链。它有助于定义职责和团队工作流管理。

  1. 直线组织模型 是一个非常简单的层级结构,可以让 CEO 高于运营总监和行政总监。这两个是横向的等价物,这意味着它们彼此不响应,但是在公司结构中具有相同的影响力水平。在每个区域下将指定每个区域管理人员,每个区域管理人员都有自己的团队。很显然,一个人处于最高层,而委派和管理流程却在减少。这往往是一个更严格的操作模型。

  2. 功能性组织模型 看起来类似于 Line 模型,除了下属不是只向直接上级的经理报告,而是向两个或多个经理报告。该模型旨在通过从下属员工那里获取所有信息,帮助所有相关方参与到正确的信息中。它还可以防止任何一项工作的过度专业化,使公司在不断变化的时代保持灵活。

  3. 线和员工模型 是一种结构,其运作方式与 Line 模型的运作方式相同,只是每个管理层都有自己的员工动态。因此,董事向 CEO 报告,但可以通过 CEO 的私人员工进行报告。董事可以共享一个不是结构中的下属团队的员工,而是支持董事的行政需求。

  4. 基于项目的模型 与上面定义的三种线路模型相比,变得更加动态。当任何一家公司高度重视项目时,通常会指定具有相似工作职能的团队为每个团队提供专业资源。资源立即可用,而不是在不同部门的团队外部访问。例如,一家开发多个新软件包的互联网技术公司可能为每个新软件包设立一个团队,其中包括自己的一组编码员、开发人员、设计师、分析师和测试人员。

  5. 矩阵模型 是最具活力的运营模式,对于同时进行多种产品发布、营销活动和开发的公司来说非常有效。经理在团队中监督部门领导的角色,同时保持团队所有进度的脉动。这允许管理人员组合各个团队在他们自己的项目缩影中可能看不到的资源。例如,公司矩阵结构可能具有负责多个项目的营销,运营,财务和人力资源经理。每个项目都有至少一个团队的代表。如果营销经理看到团队 A 和团队 C 有可以打包推出的产品,他可以引导资源来平衡预算并结合图形和设计资源。

评估公司需求

正如组织模型定义所表明的,不同的公司有不同的需求。无论选择哪种结构,团队成员都必须了解他们的职责和向谁报告。如果这个要素不清楚,那么将会导致混乱和生产率下降。

在考虑公司的组织模型需求时,请考虑您的行业,您的资源以及信息流动的动态。像 Google 这样的公司在矩阵模型中使用了基于项目的结构的组合。谷歌是一个拥有庞大资源的大型组织。该结构寻求的目标是通过问责制和思想,观念和资产的交叉抵押来鼓励创造环境。 Google也被称为“扁平”组织,这意味着用于定义人员的标题存在限制。扁平组织背后的想法是,头衔并不比激励被视为平等的才华横溢的人重要。 Google并不是一个完全扁平化的组织,因为有些人拥有组织内的头衔。

相反,制造工厂不需要广泛的协作和资产抵押。其中一个生产线模型更适合确保质量控制在运营和履行过程的每个步骤中持续存在。在这种类型的组织中拥有不平坦的传统层次结构很重要,因为小部件安装程序不能偏离他的任务。

摩根大通等大型金融机构使用 Line and Staff 模型来控制信息和效率。执行官办公室不仅仅是坐在角落办公室的首席执行官和他的执行助理。他拥有一支资源团队,可以从数据中收集、分析、评估和集成解决方案。随着结构沿层次结构下降,分支看起来更像是在层次结构级别上发挥相同作用的团队。

建立正确的组织模型

一旦您评估了公司的需求并选择了模型,重要的是将其绘制出来。可以将其绘制在简单的Microsoft Office应用程序上,例如Excel,PowerPoint或Word。其中每一个都能够轻松创建组织结构图。一些商业领袖喜欢先将其绘制在大白板上。当您绘制组织结构时,您所做的是定义工作流程以及每个员工在团队中的运作方式。

当然,这对于员工了解他们的上司是谁很重要,但对于企业领导者来说,了解他们如何设计最高效的操作机器同样重要,甚至更重要。如果公司有一个行政办公室,一个仓库和一个销售中心,那么概述那些独立的业务部门如何一起工作很重要。对于一个企业来说,没有什么比让一个主要部门做一些让另一个部门盲目的事情更糟糕的了,因为沟通不明确。

看看您的工作以及如何为客户服务。确保流程中的每个部门都可以访问和更新与实现公司总体目标有关的信息。例如,如果制造工厂经理由于一场暴风雨阻止工人进入而无法创建每月单位配额,则销售中心必须能够批准任何潜在的延迟订单。没有将标准的生产报告发送给 CEO 和销售中心主管,每个人都知道这个问题。这也使 CEO 更有效率,因为他不必将报告分发给其他部门领导。

组织模式趋势

在小型企业的公司市场中,一个有趣的趋势是使用联合办公空间。虽然这些空间通常用于员工人数不超过五人的公司,但新兴企业通常希望节省办公空间的资金,但它们却展示了一个非常有趣的故事,说明了公司如何寻求自身的结构。共享办公空间可能有单独的办公室,但是许多富有创意的共享办公空间在开放式平面图中并排工作的各种业务。原因是人们会受到他人的想法、对话和反馈的启发和鼓舞。

即使协同工作空间没有为任何一家公司建立公司结构,它也说明了扁平化的工作动力的好处,在这种动力下,人们被认为是平等的,但可能拥有各自的才能和技能(通常在自己公司的公司中) -工作空间)。这些开放式平面图不仅适用于共同工作空间。 Facebook 和 Apple 是两家科技巨头,它们使整个概念成为许多企业的趋势。尽管与Google一样,它在企业文化方面非常成功,但并不是每个公司都如此。

有报道说,性别歧视甚至焦虑会增加开放式平面图的概念。虽然平面图本身并不是组织结构,但它是组织运作方式的一个体现,因此必须考虑。有些人在安静的环境中工作得更好。其他人当他们感觉不到 10 个人在看他们时会更好地工作。它还可能导致点击次数增加,从而导致办公室的整体士气问题。

请记住,您可以在开放式平面图中使用具有非常强的分层方法的线模型。换句话说,这是对一个扁平的环境的错觉,突出了领导者是谁。尽管开放环境的物理结构可以很好地将小团队划分为不同的开放区域,但它可能不适合更线性的结构。

重组现有运营结构

如果您已概述并实现了您的操作结构,并且意识到它不起作用,请不要害怕回到图纸上。使用来自领导层的反馈和分析来采用现有模型,并确定差距在哪里。如果所有信息都收集在最上面,然后重新分配给那些“需要知道”的人,您可能会发现持续存在的问题。数据可能会延迟,从而影响性能。疏忽可能会阻止某人获得急需的信息或更新。从生产线模型到功能模型的调整可能是所有需要发生的事情,每个人都将信息从一个部门传递到另一个部门。

您可能会发现小团队没有及时完成任务。团队通常具有由专家组成的扁平结构。您可能需要采用此模型并进行调整,以向每个团队提供一定级别的权限和层次结构,以保持较高的生产率和责任感。请记住,您在公司中实施的任何战略都是流动的,无论是营销战略、增长战略还是组织战略。流动意味着公司始终处于运转状态,市场总是在变化,您需要能够适应自己的工作方式,以保持有效和盈利。

有时您只需要调整操作模型。在其他时候,您需要彻底改革整个公司结构。考虑一下如何以Google拥有的方式组合模型可以帮助您整体上建立更强大的公司团队。

小费

分阶段实施重大变革,以防止现有员工不堪重负和混淆。人们习惯了一种做事方法,并且发现进行较小的更改比进行整体检查更容易。分阶段实施有助于降低集成阻力。


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found