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按下电源按钮时，计算机将执行各种自检程序，最终导致操作系统正确启动。但是，如果您仅看到黑屏，并且光标闪烁，则表明启动失败。出现此故障的原因可能是硬件问题、机器中的剩余电量或从其他来源尝试启动失败，因此请先排除这些潜在原因。

重启

计算机操作的第一法则很简单：如有疑问，请重新启动。计算机几乎不会产生妨碍正常运行的电子故障，从而导致奇怪的，有时甚至是无响应的行为。在某些情况下，重新引导系统会重置计算机的各种过程和操作，使计算机恢复正常的运行状态。按住电源按钮直到计算机关闭。再次将其重新打开，并注意是否有继续出现问题的迹象。

剩余费用

计算机中的所有晶体管和组件都能够保持电荷，有时这种能量会干扰正常运行。消除此费用可以帮助纠正启动问题。关闭机器电源，然后从系统背面断开电源线的连接。如果您使用的是笔记本电脑，请取出电池。断开所有外围设备的连接，包括显示器和所有USB附件。按住电源按钮最多 30 秒，以释放系统中的剩余能量。重新连接电源线和显示器，然后打开计算机电源。如果启动正常，请重新连接其他外围设备。

开机错误

您的计算机可以从许多不同的源启动，包括硬盘驱动器，光盘驱动器或便携式USB驱动器之类的已连接设备。黑屏和闪烁的光标可能表示您的机器正在尝试从硬盘驱动器以外的来源启动。确保光驱中没有光盘并移除所有连接的 USB 驱动器。重新启动并注意是否有继续启动错误的迹象。

硬件问题

引导错误的最坏原因，也是最难解决的原因，是硬件故障。您的计算机需要主板，内存芯片和硬盘驱动器才能正常运行，才能成功启动。如果这些组件中的任何一个松动、出现故障或因短路或过热而受损，您可能会发现自己盯着显示器上的黑色空隙。断电并让技术人员检查所有内部组件，以确保将它们牢固地安放在其插槽和端口中（如果可能）。检查是否有腐蚀或损坏的迹象，并用任何一种迹象替换零件。如果一切看起来都处于良好的工作状态，则您的硬盘驱动器可能出现故障。向计算机技术人员咨询有关维修选项或数据恢复的建议。