领导特质与情境方法
强大的领导力对于任何小型企业的成功至关重要。企业所有者和经理可以使用多种领导风格，每种领导风格都有不同的重点。两种截然不同的风格是特质方法和情境方法。许多领导者将风格结合起来，您可能会发现两种方法的组合适合您的风格。或者，您可以将其中一种与完全不同的领导风格相结合。
什么是特质领导？
领导特质理论 专注于领导者及其表现的特质。某些类型的特质使领导者更有效。例如，已故的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）以他的魅力而著称。他热情地表达自己的见解的能力使人们想要跟随他的领导。成为有效领导者的特质的其他一些例子包括智慧，自信，正直和决心。领导候选人经常通过性格评估测试来确定他们的特征。
特质领导优势
特质领导方法体现了这样的观念，即领导者是拥有宝贵特质的杰出个人。这符合社会的观念，即将领导者与其他人区分开来，或者领导者是天生的，而不是天生的。人格特质在领导过程中的作用有大量研究对此提供支持。没有其他领导方法可以证明这种信誉。
特质领导方法也可作为确定合适领导者的基准。这种方法使人格评估对于识别潜在领导者的长处和短处非常有价值。它也适合与个人和团体一起使用。
特质领导的缺点
领导特质方法的一个主要问题是没有明确的领导特质列表。由于研究工作量很大，因此存在无数特征，因此很难确定哪些特征是最有效的领导者。同样，特质方法也没有考虑到这种情况。在这种领导形式中，重点完全放在领导者的特质上。如果将重点放在部分情况上，那么为成功的领导者定义特定特征将变得更加容易。
什么是情境领导力？
根据1977年保罗·赫尔西（Paul Hersey）和肯·布兰查德（Ken Blanchard）提出的理论，情境领导力的关注重点不仅仅是领导者。相反，领导者的行动取决于情况和追随者。情境方法使用四种领导风格： 委派、支持、指导 和 指导。领导者根据情况和下属对特定领导风格的准备程度选择合适的风格。例如，如果下属的知识水平较低，则领导的指挥风格（领导要告诉跟随者确切的行动）是合适的。
情境领导优势
领导的情境方法由易于理解的概念组成，并适用于各种工作环境。由于其正面和可信的声誉，许多财富 500 强公司已将其用作其领导力计划的基础。
使用情境领导风格的经理会适应他遇到的每种情况，其中可能包括对不同员工采取不同的行动。例如，假设两名团队成员对两个客户报告几乎相同的问题，而这两个客户为他们的订单迟到而感到沮丧。经理听取第一个团队成员的意见，建议她研究订单延迟的原因，并致电客户说明情况。他知道她有一个开朗、充满活力的电话，并且与客户关系融洽。
但是，第二个员工的电话沟通能力不强，并且倾向于防守和犹豫。客户是新来的，所以关系还没有真正建立起来。在这种情况下，经理建议员工找出发货延迟的原因，并安排与客户的简短会议。面对面的互动将向客户显示公司在乎其业务，并使员工有机会留下良好的印象，而这是他无法通过电话完成的。
情境领导的劣势
受教育程度，年龄，经验和性别影响每个下属对某些形式的领导的偏爱。但是，在情境领导方法中并未考虑人口特征。存在有限的研究来支持情境领导方法背后的理论。没有关于将这种类型的领导应用于团体的指导原则。该准则仅涉及一对一的交互。
