什么是 Centrex 电话系统?

在大大小小的企业中,拥有有效的电话网络可以成为提高生产力和办公室间安全性的关键工具。但是,尽管大型公司通常可以负担得起安装和管理自己的电话网络的费用,但小型企业可能没有资本进行投资。为了满足这些较小企业的需求,许多电话服务提供商提供了企业中央交换机或Centrex系统。

中央交易所

中央交换系统是一种集中式电话系统,具有三方电话会议,呼叫转移,呼叫者ID和语音邮件等功能。 Centrex系统中的电话线通常与常规电话线相同,不同之处在于,特殊功能在整个企业范围内,而不仅限于公司内的特定手机。 Centrex 系统由电话公司运营,作为向客户公司提供的付费服务,其成本通常低于安装和管理专用交换分机或 PBX 所需的成本。

Centrex供应商

许多电话服务提供商向公司提供Centrex服务。这些公司的范围从专业的商业电信公司(如 Windstream)到移动和标准电话提供商(如 AT&T 和 Verizon)。根据地区的不同,许多本地或区域公司也可能提供 Centrex 业务。

Centrex 设备和服务

根据供应商和购买的服务包,Centrex 系统可以提供多种设备选项。典型的选项包括具有扩展功能的基本电话线,尽管更高级别的选项可能包括具有更多功能的电话。这些服务通常还包括随着提供商自身设备的改进而进行的升级,随着业务的增长或签订合同而进行的维护服务和网络扩展。

传统的 Centrex 系统

传统的Centrex系统在基本电话线上运行,例如家庭电话服务。电话线从客户站点通向电话公司的场所,而不是现场的中央交换机。电话公司维护交换设备,为客户公司连接和引导呼叫。这些线路可以是多条传统的铜对线,也可以是通过单条铜线或光纤链路上的多路电话线。

现代Centrex系统

随着云计算的出现,像Verizon提供的那些Centrex系统利用基于云的移动服务,而不是传统的有线Centrex系统-信息和呼叫以无线方式路由到Verizon计算机,并在其中进行数字化集中存储,连接和管理。这些系统在手机接收稳定的地区很有用,但由于Verizon服务已经减少的地区而受阻。


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found