市场调查的定义

企业家专门致力于为新产品和服务创建创新的想法,但是听起来很不错的想法在实践中并不总是很好。确定消费者的需求并设计满足这些需求的产品和服务对于企业的成功至关重要。企业使用市场调查来收集有助于市场研究的信息。

市场调查基础

市场研究描述了市场数据的收集和分析,例如消费者偏好、市场价格趋势和竞争产品的存在。市场调查可以描述任何直接从消费者那里收集信息的研究,只要向他们询问有关他们的偏好,习惯和经历的问题即可。市场调查的目的是为业务经理提供有关其目标客户的见解,例如,他们在某些类型的产品上花费了多少钱,是否使用竞争产品以及对新产品的兴趣水平。

市场调查的类型

市场调查可以通过多种方式进行。企业公开或邮寄给消费者的纸质调查或问卷是市场调查的常见形式。餐馆和服务公司等企业经常使用问卷来收集有关消费者体验的反馈。

一些企业通过电话进行口头市场调查,而另一些企业通过电子邮件、官方网站或专门从事市场调查的第三方网站进行电子调查。如果您的公司在社交媒体上特别活跃,您甚至可以在那里推广调查或进行快速民意调查。

调查的好处

市场调查可帮助企业就其提供的产品和服务的类型,价格,如何与竞争对手打交道以及是否进入或退出市场做出更好的决策。市场调查分析可以防止企业犯下代价高昂的错误,例如推出无法满足市场需求的新产品或服务、进入竞争激烈的市场以及将价格定得太高或太低。调查可以帮助企业家评估新想法的可行性。

调查的局限性

市场调查的有效性可能受到多种潜在因素的限制。市场研究人员提出调查问题的方式会对消费者的反应方式产生很大影响,因此提出引导性问题的研究人员可能会得到有偏差的结果。此外,消费者可能并不总是如实回答,他们可能会感到有压力以某种方式回答以取悦研究人员。


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