借方冲销资金是什么意思?

借记卡冲销和退款对小企业来说一直是头疼的问题。消费者可以撤消借记卡购买电子 出于多种原因,只要他们的银行同意撤销。借方冲销资金是指使资金可用于支付冲销借方交易,包括付款处理方向冲销交易收取的任何管理费。如果您的业务有太多的借方冲销,您可能会面临付款处理方的后果。

什么是支票卡逆转?

当客户联系其发卡行并要求退款时,便是支票逆转。例如,如果您的客户使用BBT借记卡购物,那么如果他们在与您的公司联系时未获得满意的服务,则可以联系BBT要求退款。这意味着您将在交易中看到BBT退款,以及付款处理方为冲销收取的任何其他费用。

消费者有权通过《电子资金转移法》要求退款。某些消费者借项冲销请求是合法的。例如,他们可能因单笔交易被多次收费,或者他们可能不承认收费并认为交易是欺诈性的。发卡机构通常会调查撤销请求,如果看起来合法,发卡机构将撤销交易。

不幸的是,一些消费者从事友好欺诈,即他们收到预期的商品或服务,但仍然联系发卡机构并要求撤销。此类欺诈很难解决,但是如果您保留良好的客户记录,则可以提出理由。

拒付的后果

借方冲销或退款的最明显后果是销售损失。您损失了您认为已经掌握的收入。您还失去了最初为处理交易而支付的费用。卡处理器可能还会对您的拒付进行处罚。

除了损失收入和费用外,如果您销售产品也损失了库存,或者如果提供服务则损失了时间。退款也会损害您的企业声誉。如果您有太多拒付,您的支付网络可能会开始更密切地监控您的交易。如果您的拒付率仍然很高,那么您的商家帐户可能会被完全关闭。您需要开设一个新的商户账户,而且您可能只符合高风险商户账户的资格,该账户的费用更高。

减少借记冲销的方法

某些借方冲销是不可避免的,但是您可以采取一些措施来减少借方冲销。减少借方转账的主要方法是提供卓越水平的客户服务。如果您的客户获得优质的服务,如果出现问题,他们更有可能与您联系,而不是与他们的发卡行联系。如果客户的产品或服务出现问题,请主动与客户讨论该情况。

保持良好,井井有条的记录也可以帮助减少拒付。客户通常每天要进行数十笔交易,因此他们可能会忘记自己进行了购买并认为交易是欺诈性的。如果您能快速提供购买证明,您就可以解决问题而无需退款。另外,请记住您的姓名在其交易记录中的显示方式。如果交易的名称与客户期望的名称不同,则他们可能认为该交易是欺诈行为,并可能要求退款。

许多企业还发现,制定宽松的退货政策有助于减少退款。这听起来似乎违反直觉,但是如果客户知道他们可以轻松地退货,那么他们很可能首先遇到任何问题。


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