绩效考核样本清单

绩效评估是一个机会,可以审查员工的工作产品,态度和达到目标的能力。全面评估个人绩效的积极和消极因素固然重要,但请确保您始终要说出积极的话语清单,以保持士气高昂。对表现出色的员工要专一,并与需要鼓励和重新定位的人一起深入研究。

有形的成就

对于某些员工来说,衡量绩效很容易。例如,可以根据已完成的销售或所产生的收入对销售人员进行评级,并可以根据他们处理的成功客户交易次数来评估客户服务代表。对于其他员工,您可能需要寻找方法来量化他们完成各种与工作相关的任务的程度。这里有一些要考虑的事情:

  • 记录的交易

  • 已接电话

  • 预约设置

  • 文书处理

  • 项目完成

  • 活动协调

  • 会议便利

您的成就列表因员工而异,因为每个人都有不同的绩效指标与其独特的工作描述相关联。

无形的成就

有很多方法可以承认没有量化数字的成就。例如,商店员工可能会竭尽全力亲自将顾客带到商店的各个区域,以帮助他们找到想要的东西。您可能无法跟踪她的工作转化为销售的频率或次数,但是您可以开发类别以跟踪卓越的绩效水平。

例子:

  • 团队合作

  • 卓越的客户服务

  • 积极的态度

  • 公司支援

  • 士气提升

任何时候你都可以提供你所承认的成就的具体例子,员工会感到越受赞赏和成就。

具体成就

当然,当您评估员工,特别是领导重大计划的经理时,您可以具体讨论关键成就。这可能包括:

  • 已启动的策略

  • 招募的客户

  • 启动的程序

  • 保留的帐户

  • 产生的收益

  • 发表演讲

尽可能量化成就。例如, 同时引进Steadman Co.和Franklin帐户,使公司收入增加了300万美元以上。

团队成就

当您让员工从事团队项目时,不仅要识别个人成就,而且还要识别团队努力,这一点很重要。这样可以确保即使是大型项目中的参与者也能获得应有的认可。

例子:

  • 倡议

  • 支持

  • 团队努力

  • 愿意参与

  • 鼓励态度

  • 组织

  • 研究

  • 监督

  • 集思广益

  • 故障排除

尽可能合并同龄人的反馈意见,以确保在评估时不会忽略无名英雄和幕后玩家。

可以并且应该根据既定目标衡量所有类型的成就,以确保员工正在努力达到期望。这种方法还可以让您设定可比甚至更大的目标,或者在员工没有完全达到标准时进行缩减和重新评估。


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found