业务开发人员的责任

如果您认为让客户在电话中听到人的声音很重要,请雇用一名接待员。如果您的商业模式以面对面销售为中心,您就需要雇佣一名销售人员。当您需要有人来管理和支持这些客户时,您会聘请一位客户服务代表,但您怎么知道何时应该聘请一位业务开发人员?

在考虑业务开发人员可以为您的小型企业管理的潜在职责列表之前,将业务开发人员视为一部分销售人员和一部分公共关系专业人员可能会有所帮助。由于您可以调整此职位的特定职责以满足您的业务需求,因此很容易理解为什么更多的小企业主雇用或与业务开发者签约以填补关键位置并帮助他们的业务获利更多。

业务开发人员的主要职能

业务开发人员也称为业务开发主管。通常,此人通常专注于三个关键功能,Indeed说:

  • 识别新的商机
  • 与现有客户保持关系
  • 与业务所有者紧密合作,制定业务增长策略,然后制定具有目标和目的的行动计划

业务开发专家不一定是销售关系更紧密的人,但他可以学会与时间和学费相伴。他也不一定会将大部分时间花在实地建立您的企业与社区团体和组织之间的牢固联系上,但如果这对您很重要,他可以这样做。事实是,他的时间和精力的集中可以将他带到您需要支持的任何地方:销售,营销,管理和运营,公关或所有这些活动的组合。最终,业务开发人员的日子应该充满支持这一主题的任务:最大限度地发展您的业务。

一些小企业主甚至进一步缩小了焦点。他们与业务开发专业人员签订专门的服务合同,以执行一两个对全职员工来说可能太耗时或超出其技能范围的关键项目。例如,如果在专业组织中宣传您的存在一直是您的关注点,那么业务开发人员可以代表您向这些团体讨好,从而实现一部分销售人员、一部分公关专业模板。

抓住机会

如果您的车轮在转动,但仍不确定如何最好地利用业务开发人员,请参考SWOT分析。机会部分可能是业务开发人员耕种的沃土,以及 Betterteam 所说的其他任务:

  • 研究商业或经济趋势并推荐可行的新增长战略
  • 探索机会来提交提案请求(RFP)
  • 在相似但无竞争的业务之间建立战略联盟
  • 组织社区外展活动,例如公司的开放日和演讲活动
  • 培训,指导或指导公司员工
  • 成为公司的双重主题专家和公关代表,并定期为公司网站撰写博客,或将新闻发布到社交媒体平台

您可以看到提出所需技能列表如何与您撰写的职位描述直接相关。例如,如果您的员工或合同中已经有一位专业作家,您可以删除工作描述中的那部分。

尽管如此,Inc。建议担任此职位的人员应具有以下背景(或至少有兴趣):

  • 业务增长
  • 金融
  • 谈判
  • 销售量

尽管您可能必须优先考虑或消除这些标准之一,但 BizDev Online 建议其他技能可能是不可协商的:

  • 商业情报
  • 合作
  • 沟通和人际交往能力
  • 电脑能力
  • 劝说
  • 项目管理
  • 研究与策略

评估潜在迹象

与雇用接待员或销售员不同,不容易知道业务开发专业人员是否可以帮助您的业务繁荣。如您所知,有时重要的不是角色的问题——这不是问题——而是您指定担任该角色的人。现实情况是,一名员工可能会打开许多​​新门,也可能会陷入困境。这种不确定性正是许多小企业主以独立承包商关系打开大门的原因。然后,如果这种安排被证明是互惠互利的,他们可以延长合同或为专业人士提供全职员工角色。

Lending Tree说,某些迹象可能表明从事这种低风险审判关系的明智之举:

  • 您的头衔太多,以至于您无法再参加一些基本但重要的业务维护活动。
  • 贵公司在持续财务增长的道路上已达到了一个减速点。您甚至可能会停滞不前。
  • 您的新客户比例仍然停滞或下降。
  • 您的员工需要您更多的时间和精力,但是您很少有时间与他们分享。
  • 一个重大的变化在于你的未来。

业务开发专业人员可以为公司注入新的活力,推荐新的选择和新方法,并且-谁知道-甚至在接待员打扰您时接听您的电话。