如何联系 eBay 调解中心

eBay 调解中心是一个在线界面,可帮助买家和卖家报告和解决冲突,例如未收到商品和未收到商品付款。当eBay成员之间无法达成解决方案时,该系统将用作最后的解决方法。该中心使您能够开立案件,开始您与买家或卖家之间的 eBay 调解。从eBay网站访问中心。

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访问 eBay 网站并单击“登录”以访问您的帐户。解决中心使用您的帐户信息来简化您的请求,例如使您能够选择特定交易。

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将鼠标悬停在页面右上角的“客户支持”上,然后单击“解决中心”。

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选择适合您情况的选项。例如,“我买了一件商品”“我还没有收到”。点击“继续”。

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选择有问题的交易,然后单击“继续”。根据您的案例的具体情况继续完成该过程。打开案例后,您可以返回到解决中心以查看案例状态,例如“收到的信息”,“等待您的答复”和“已取消”,以及有关所采取措施的详细信息(如果有)。